Digitaal briefverkeer bij Compassion

Handgeschreven brieven: snel verstuurd en ontvangen

Klantcase Compassion

Digitaal briefverkeer bij Compassion

Compassion handelt het briefverkeer tussen sponsoren en kinderen digitaal af.

De sponsoren van hulporganisatie Compassion en hun sponsorkinderen houden onderling contact via brieven. Voorheen werden deze brieven met de hand verzonden. Met de scanoplossing worden ze nu direct gescand en verstuurd. Deze nieuwe werkwijze zorgt voor meer betrokkenheid bij sponsoren en blije kinderen: eerst duurde het wel 12 weken voordat een brief aankwam, nu nog maar 3 weken. En de brieven komen ook nog eens onbeschadigd op plaats van bestemming aan. Lees meer over digitaliseren.

  1. Uitdaging: Handgeschreven brieven efficiënt ontvangen en versturen
  2. Oplossing: Digitalisering
  3. Resultaat: 4x sneller versturen en ontvangen

Download hier de klantcase van Compassion

1 persoongingen je voor.


De kennisbank